كيف يمكن التعامل مع كبار السن

كيف يمكن التعامل مع كبار السن

هل تعرف شخص بالغ صعب في حياتك؟ نحن نعيش في مجتمع حيث يصل جيل مواليد ما بعد الحرب العالمية الثانية (مواليد 1946-1964) إلى سنواتهم العليا بأعداد متزايدة باستمرار ، ويمثل شريحة أكبر من السكان. يؤدي ارتفاع مستويات المعيشة والتطورات الطبية إلى إطالة متوسط ​​العمر المتوقع في العديد من البلدان إلى ما فوق سن الثمانين.

غالبًا ما تتطلب الرعاية والعلاقات الناجحة مع كبار السن مهارات واستراتيجيات اتصال فريدة. فيما يلي بعض النصائح للتواصل الناجح مع كبار السن. قد لا تنطبق كل هذه الأفكار على حالتك الخاصة أو على الكبار (الكبار) المعنيين. استخدم ببساطة ما ينجح وتخلص من الباقي. للحصول على معلومات متعمقة حول التواصل الناجح مع كبار السن الصعب والمقاوم ، راجع كتابي (انقر فوق العنوان): “كيفية التواصل الفعال مع كبار السن”.

1. ممارسة الصبر والرحمة

وغني عن القول أن الصبر والرحمة غالبًا ما تكون هناك حاجة عند التعامل مع المسنين. التحديات الجسدية ، والحركة البطيئة ، والنسيان ، والحاجة ، واللامبالاة هي بعض السلوكيات التي قد تواجهها. في بعض الأحيان يكون من السهل فقدان الصبر والإحباط. قد يميل المرء حتى إلى الاستسلام والابتعاد.

خلال هذه اللحظات ، من المفيد جدًا أن تضع نفسك في مكان كبار السن ، حتى ولو للحظة واحدة. ضع في اعتبارك كبار السن الذين تتعامل معهم ، وأكمل الجملة: “يجب ألا يكون الأمر سهلاً …” أو “يجب أن يكون صعبًا …” فمثلا:

“إنها لا مبالية للغاية. يجب ألا يكون من السهل العيش بدون صديقاتها. “

“يفعل كل شيء ببطء شديد. يجب أن يكون من الصعب التعامل مع التهاب المفاصل كل يوم. “

يعد التعاطف مع كبار السن طريقة فعالة لتوليد المزيد من الصبر والرحمة. إذا كان صبرك على الرغم من أفضل جهودك ، لا يزال ينفد ، خذ بعض الوقت من كبار السن إن أمكن. عُد عندما تكون في حالة ذهنية أكثر هدوءًا.

2. اسأل بدلاً من الطلب

كما ذكر في قسم سابق ، فإن أحد الاحتياجات الأساسية لكثير من كبار السن هو الشعور بالاهتمام والاحترام. يمكنك المساعدة في التحقق من هذه الاحتياجات من خلال السؤال بشكل متكرر بدلاً من الطلب عند التواصل مع كبار السن. فمثلا:

بدلاً من: “أنت تتناول الحساء على الغداء اليوم.”

قل: “هل ترغب في تناول بعض الحساء على الغداء؟” أو

“نحن نتناول الحساء على الغداء اليوم ، مفهوم؟”

والأفضل من ذلك ، تقديم الخيارات: “هل ترغب في تناول الحساء أو السلطة على الغداء اليوم؟”

طرح الأسئلة على كبار السن إحساس أكبر بالاحترام والاحترام. خيارات العرض تعطيه إحساسًا أكبر بالسيطرة على البيئة المباشرة.

مع كبار السن الأقل إدراكًا والقدرات البدنية ، اسأل ومتابعة دون انتظار الإجابة بالضرورة. دعهم يشعرون أنهم جزء من عملية صنع القرار ، ولديهم درجة من السيطرة على بعض جوانب حياتهم

3. اسأل بدلاً من الافتراض

وبالمثل ، اطرح أسئلة بدلاً من وضع افتراضات عندما يتعلق الأمر بأفعالك في العلاقات مع كبار السن. على سبيل المثال ، بدلاً من إطفاء الأنوار في غرفة كبار السن دون سؤال ، قُل “سأقوم بإطفاء الأنوار لك ، حسنًا؟” إذا كانت الاحتجاجات الكبرى ، فدعها تشق طريقها إذا كانت غير ضارة ، أو اشرح لماذا من المهم بالنسبة لك أن تفعل ما تحتاج إلى فعله (في معظم الحالات من أجل صحة كبار السن ورفاههم).

تستمر المقالة بعد الإعلان

4. استخدم “أنا” بدلاً من لغة “أنت”

نعلم من دراسة التواصل الفعال أن الأشخاص (بما في ذلك العديد من كبار السن) لا يستجيبون بشكل عام عندما يشعرون بأنهم يُطلب منهم باستمرار ما يجب عليهم فعله. غالبًا ما تتجلى هذه اللغة “المتسلطة” في استخدام عبارات “أنت” ، يتبعها توجيه. فمثلا:

“يجب أن تمارس اليوم!”

“عليك أن تأخذ دوائك!”

“يجب أن تبث غرفتك!”

“أنت بحاجة إلى إنهاء الحساء الخاص بك!”

“من الأفضل ألا تفوت موعد الطبيب!”

عندما يشعر الناس بأنهم يتسلطون على أساس منتظم ، فمن المرجح أن يستجيبوا بما يسميه علماء النفس “الثلاثة F’s – قتال ، هروب ، وتجميد” ، مما يؤدي إلى مشاكل سلوكية مثل الجدال ، التجنب ، أو المماطلة.

بدلاً من ذلك ، استخدم العبارات التي تبدأ بـ “أنا” و “هي” و “نحن” و “دعنا” و “هذا” لنقل الرسائل. فمثلا:

“سأساعدك على ممارسة الرياضة اليوم.”

“من المهم أن تأخذ دوائك.”

“نحتاج إلى إدخال بعض الهواء النقي إلى الغرفة.”

“دعنا ننهي حساءك ، حسنا؟”

“تعيين هذا الطبيب مهم جدا.”

تجبر هذه الأنواع من العبارات كبار السن على أن يكونوا أكثر انفتاحًا على ما تقوله ، وتشجع على الاستماع ، وتقلل من إمكانية القتال أو الهروب أو تجميد الاستجابات.

5. خيارات العرض كلما أمكن ذلك

يرغب العديد من كبار السن في الحفاظ على شعور بالاستقلالية. قد يكون هذا مهمًا بشكل خاص عندما يشعر كبار السن بحدودهم المادية والمعرفية ، ولكن لا يزالون يرغبون في طرق للحفاظ على مستوى معين من السيطرة المحلية في حياتهم.

تستمر المقالة بعد الإعلان

كلما كان ذلك ممكنًا ومناسبًا ، قدم خيارات الكبار الأكبر سنا